Douglas und die Beautyüberraschungen

Douglas und die Beautyüberraschungen

Hallo Beauties,

nachdem ich mich vor einigen Tagen noch sehr über die aktuelle BoB geärgert habe (siehe: http://www.lila-blog.de/douglas-box-of-beauty-august-2014-starprodukt-und-maxiproben), möchte ich heute über ein sehr positives Erlebnis mit Douglas berichten.

Da ich von euch gehört habe, dass Douglas ganz tolle ZOEVA Pinsel verkauft und ich einen neuen Pinsel zum Konturieren gesucht habe, habe ich mir einen Pinsel von dieser Marke bestellt. Natürlich wanderten noch einige andere Artikel in meinen Warenkorb….(typisch Beautyjunkie :P – aber darum geht es eigentlich gar nicht :D ).  Wie üblich hatte Douglas sehr schnell geliefert, was schon einmal sehr löblich ist. Aber was mich wirklich sehr positiv überrascht hat, war eigentlich etwas ganz anderes :D – aber bevor ich euch verrate, was es war, muss ich noch ein bisschen weiter ausholen…

Wie ihr sicherlich schon wisst, bekommt man von Douglas – zu den üblichen zwei Proben, die man sich aussuchen kann, wenn man online bestelltab einem bestimmten Bestellwert – eine sogenannte „Beautyüberraschung“ in den Warenkorb gelegt.

Oft entpuppte sich diese Beautyüberraschung aber einfach nur als eine zusätzliche (winzig kleine) Probe. Ich selbst habe z.B. vor einiger Zeit eine 5ml Clarins-Probe zu einer Bestellung im Wert von über 300,-EUR erhalten, (ich habe wirklich nichts gegen die Marke “Clarins”, aber unter einer Beautyüberraschung stelle ich mir wirklich etwas ganz anderes vor und war dementsprechend sehr enttäuscht, als ich diese winzige Probe aus meinem Päckchen herausfischte). Klar ist die Beautyüberraschung eine kostenlose Beigabe, aber da Douglas damit einen Kaufanreiz schafft, welcher eine gewisse Erwartungshaltung beim Kunden erzeugt, die dann aber nicht mal ansatzweise befriedigt wird, finde ich es eigentlich ziemlich dreist, überhaupt damit zu werben). Ich muss aber sagen, dass ich mit meiner Clarins-Probe noch ziemlich gut wegkommen bin, da ich von anderen enttäuschten und dementsprechend sehr verärgerten Kunden von einer Douglas-Schleife, einem mickrigen Shampoo-Sachet (ja, genau – Sachets sind diese kleinen Tütchen, die man oft auch in Zeitschriften findet und die eigentlich keiner wirklich haben will), sogar von einer 1(!)ml Serum-Abfüllung und diversen anderen Dingen gelesen habe, die sicherlich KEINE positive Überraschung in den Augen ihrer Empfänger waren, sondern die eher als ein schlechter Scherz betrachtet wurden.

Jetzt habe ich aber viel weiter ausgeholt, als ich eigentlich wollte :P . Es soll hier ja eigentlich um meine aktuelle Douglas-Bestellung gehen…Ich versuche also zurück zum Wesentlichen zu kommen: Diesmal habe ich Produkte im Wert von rund 240,-EUR bestellt. Für meinen Bruder wurde eine Foreo Luna for men in den Warenkorb gelegt (ich selbst besitze die Foreo Luna – natürlich die für Frauen ;) – und bin restlos begeistert. Bitte informiert mich, ob ihr eine Review dazu lesen wollt. Dann schreibe ich natürlich sehr gerne eine).  Zudem habe ich für mich selbst drei MAC-Pinsel (219 Pencil Brush, 217 Blending Brush, 239 Eye Shading Brush) bestellt und wie von Euch empfohlen – den FACE PAINT Puderpinsel 109 – von Zoeva zum Konturieren (auch hierzu schreibe ich euch gerne eine ausführliche Review, wenn ihr das möchtet. Ihr könnt mir hierzu gerne einen Kommentar hinterlassen :) ).

20140813_214321Und ihr glaubt nicht, wie ich gestaunt habe, als ich mein Päckchen öffnete und sah, was diesmal als Beautyüberraschung von Douglas beigelegt wurde: Eine Rundbürste von Alterna!

20140813_215030Wow, DAS ist wirklich eine gelungene und überaus erfreuliche Beautyüberraschung! Vielen Dank, liebes Douglas-Team. Über solche tollen Beautyüberraschungen freuen sich eure Kunden wirklich sehr und kaufen dementsprechend gerne wieder bei euch ein! (Ich hoffe nur, dass es keine Ausnahme war ;) – bei Douglas weiß man das ja nie :D ).

Was waren bisher eure Erfahrungen mit den Beautyüberraschungen von Douglas ? 

4 comments

  1. Chris Stylepeacock 14. August 2014 at 07:47

    Das ist wirklich mal eine gelungene Überraschung, das hätte mich auch sehr gefreut! Ich habe von Alterna die Volumensachen, tolle Produkte, da wird die Bürste auch gut sein.

    lG Chris

    • Lina 14. August 2014 at 08:00

      Danke für Deinen Kommentar, Chris :)

      Ich freue mich auch sehr über die Bürste. Anscheinend Hoffentlich hat Douglas wenigstens in diesem Punkt auf unsere Kritik gehört!

      Liebe Grüße
      Lina

  2. Annika Michel 14. August 2014 at 19:04

    Irgendwie habe ich tatsächlich noch nie so viel bestellt, dass ich eine Überraschung bekommen habe. Eine Bürste macht ja schonmal was her und ist etwas, was man wirklich gebrauchen kann ;)
    Anderswo sind die Beigaben tatsächlich großzügiger aber vielleicht macht Douglas bei der ganzen Aufregung in den letzten Monaten ja mal eine Veränderung?

    Liebe Grüße,
    Annika

    • Lina 15. August 2014 at 12:33

      Hallo Annika,

      danke für Deinen Kommentar :) Ich hoffe auch, dass Douglas seine Kritikresistenz aufgibt und endlich im Sinne der Kunden handelt.
      Die Bürste ist ja wirklich eine tolle Beigabe, aber oft waren die Beautyüberraschungen einfach nur ein Witz! Hoffen wir mal das beste – eventuell findet bei Douglas ja tatsächlich ein Umdenken statt ;)

      Liebe Grüße
      Lina

Leave a reply

captcha
Required fields are marked (*)

TOP