Douglas Box-of-Beauty – August 2014 – Starprodukt und Maxiproben

Douglas Box-of-Beauty – August 2014 – Starprodukt und Maxiproben

Hallo Ihr Lieben,

wie einige von euch wahrscheinlich schon mitbekommen haben, gab es vor einigen Tagen einen regelrechten Shitstorm auf der Douglas-Facebook-Fanseite. Der Grund dafür war das Starprodukt der Douglas-Box-of-Beauty:

Starprodukt_1.png

zum Vergrößern bitte auf das Bild klicken!

Zur Erinnerung, Douglas bewirbt die Box mit dem folgenden Spruch:

„So gehören Sie immer zu den ersten, die die aktuellen (!) Highlights aus der Welt der Schönheit ausprobieren können.“ (Quelle: www.douglas.de)

Als ein „aktuelles“ Highlight wurde den Abonnenten Seathalasso, ein Duft von Douglas Beauty System vorgesetzt. Ihr habt euch nicht verlesen, es ist natürlich wieder ein Produkt der Marke “Douglas-Eigenbau”. Schließlich ist die BoB ja „eine DOUGLAS(!)-Box-of-Beauty“, wie eine Mitarbeiterin vom Douglas-Facebook-Team den verwunderten Abonnenten entgegnete. Man könnte Douglas jetzt natürlich noch fragen, ob das DOUGLAS Sortiment NUR aus der Douglas-Eigenmarke besteht, aber Fragen zufriedenstellend zu beantworten gehört leider nicht zu den Stärken von Douglas

Die Eigenmarke ist aber eigentlich auch nicht das, worauf ich hinaus will. Ich wollte euch nämlich etwas über die Aktualität (womit Douglas ja schließlich die Box bewirbt) des Produkts „verraten“.  Was ich euch verraten möchte, ist auf dem nachfolgenden Bild sehr gut zu erkennen. Wie sagt man so schön: Ein Bild sagt mehr als Tausend Worte…

BoBzum Vergrößern bitte auf das Bild klicken!

Nein, ihr müsst euch nicht die Augen reiben, ihr habt euch leider nicht verguckt: Das selbe “aktuelle” Starprodukt gab es schon im Mai 2013 (!) als Hauptprodukt der Box-of-Beauty. Und ja, die Box kostete damals nur 10,-EUR. Aktuelles Produkt? Fehlanzeige! Ein Produkt, das den Preis der Box rechtfertigt? Ebenso: Fehlanzeige! Viele Abonnenten haben sich also zurecht gefragt, warum sie nun 50% mehr für die Box bezahlen müssen, zumal selbst eine Mitarbeiterin vom Douglas-Facebook-Team mal schrieb, dass es bei der BoB (rein) um das Hauptprodukt geht und die Maxiproben ja (demnach kostenlose) Beigaben seien!

„Hallo Ihr Lieben,  […] Es geht bei der Box-of-Beauty um das Hauptprodukt. Die beiliegenden Artikel sind Beigaben, die auch als Maxi-PROBEN von uns beschrieben werden. […]“ (Quelle: www.facebook.com/photo.php?fbid=809949552348719&set=o.190089409661&type=1)

Naja, wie es dem auch sei, viele Abonnenten waren verständlicherweise sehr verärgert, als das Starprodukt endlich – das Douglas-Team hat sich seeeeehr viel Zeit gelassen mit dem Aufdecken der Puzzle-Teilchen – eindeutig zu erkennen war. Es folgten immer mehr bestürzte, wütende und entgeisterte Kommentare, Kündigungsabsichten wurden verkündet und für viele stand bereits zu diesem Zeitpunkt der Entschluss schon fest, die BoB zu retournieren, da sich viele Kunden durch dieses Hauptprodukt regelrecht verar veräppelt gefühlt haben.

Douglas kommentierte solche Beiträge, indem den Abonnenten geraten wurde die komplette Box abzuwarten - womit die Hoffnung der verzweifelten Abonnenten, die BoB würde wenigstens ganz, gaaaaanz tolle Maxiproben beinhalten, wuchs.

„[…] Dass Ihr alle schon vor Erhalt der August-BoB Zweifel habt, finde ich schade. Ich möchte Euch daher erst einmal bitten, die ganze Box abzuwarten bis Ihr Euch ein abschließendes Urteil bildet. […]“ (Quelle: www.facebook.com/DouglasDeutschland/posts/10152622586209662).

Tadaaaaa, und hier sind sie nun, die ganz, gaaaaanz tollen :D Proben der aktuellen BoB:

Douglas_Proben

Das Originalbild, welches auf der Douglas-Homepage zu finden ist, wurde von mir ein wenig modifiziert (nur falls Ihr Euch wundert, warum das Bild ein wenig anders aussieht. Zum Vergrößern, könnt ihr das Bild einfach anklicken ;) ).

Und falls ihr euch fragt, welches Motto die August-Box trägt (man erahnt es vielleicht schon durch das ganze Muschel-Gedöns), es ist: „MEER MEETS BEAUTY“. Was die dargestellten Produkte mit dem Motto zu tun haben, verstehe ich allerdings nicht so ganz! Dass die meisten Produkte blau sind, reicht meiner Meinung nach nicht aus, liebes Douglas-Team :D . Sorry, aber da wünschen sich eure Abonnenten schon ein bisschen mehr Kreativität ;) . Die Produkte werden übrigens immer in der Originalgröße auf der Homepage präsentiert (sieht ja viel ansprechender aus ;) ), in der Box befinden sich natürlich meistens nur kleine Probiergrößen – “Maxiproben” wie Douglas es bezeichnet!

Motto

Und? Was sagt ihr? 

Hat sich das Warten auf die Bekanntgabe dieser Proben gelohnt??? 

 

EDIT: und so sah meine Box aus: klick

6 comments

  1. Sorriso 12. August 2014 at 18:22

    Ich bin ja so froh, dass ich die Box vor ein paar Tagen gekündigt habe!!!!
    Zuerst zweifelte ich ein wenig, da ja das Thema der Box auch “Düfte, Parfüm etc.” hätte sein können…und die Möglichkeit bestand, deshalb einige Parfümminiaturen in der Box vorzufinden. Und dann hätte ich mich vielleicht geärgert….
    Aber auf das Hauptprodukt hatte ich absolut keine Lust, da ich den Duft bereits in der Originalgröße und zweimal im 20 ml-Format besitze (einmal aus der BoB und einmal aus dem Adventskalender).
    Zweieinhalb Jahre war ich der Box treu, doch genug ist genug!!!! Meiner Meinung nach erdreistet sich Douglas mit den (Haupt)-Produkten in der BoB immer mehr, da ja trotz Gemeckere und Gejammere noch genug verzweifelte Kundinnen an ihrem Abo festhalten.

    • Lina 12. August 2014 at 18:33

      Ich bin ganz Deiner Meinung! Und über eine Kündigung denke ich mittlerweile auch nach….

  2. Chris Stylepeacock 12. August 2014 at 18:49

    Ich sag nur TITANIC MEETS EISBERG! Es ist eine weitere Katatrophe :-(

    • Lina 12. August 2014 at 18:55

      Liebe Christina,

      das sehe ich ganz genauso! Wenn man denkt, schlimmer könne es nicht mehr kommen, legt Douglas noch einen drauf :P
      Man könnte schon fast denken, dass sie negatives Feedback in irgendeiner Art und Weise selbst WOLLEN – so nach dem Motto: Hauptsache es wird über Douglas berichtet…

  3. Marjolein 15. August 2014 at 19:04

    Heute bekam ich meine Box , und oh schreck es war wirklich das Seathalasso Spray drin
    dazu noch ein Duschgel von der gleichen Marke 100 ml + eine Clarins Gesichtscreme ganze 5 ml ! + noch eine Gesichtscreme (!) von Rexaline 10 ml ( Wow!) und ein Schwarzkopf BC Bonacure Oil Miracle Finishing Treatment auch ganze 5 ml!
    so.. liebe Douglas Leute ich war von Anfang an dabei,habe letzten Monat die Box zurückgeschickt zum ersten mal und dies hier wird auch meine letzte Box sein…
    es reicht .. seit der Preiserhöhung ist nur ” Sch…” drin also geht meine Box dieses mal mit meiner Kündigung des Abo s retour , ich denke mal ich werde es mal mit der Glossy Box
    versuchen ;)
    ganz liebe grüße

    Eveline

    • Lina 18. August 2014 at 00:15

      Hallo Eveline,

      ich bin auch sehr enttäuscht :(
      Meine Box darf zwar belieben (weil ich das Seathalasso jemandem versprochen habe), aber eigentlich bin ich sehr unglücklich mit dem Starprodkt und auch mit den Maxiproben. Irgendwie hoffe ich noch immer, dass Douglas eine gute Box herausbringt und hoffe daher jeden Monat aufs Neue…
      Wahrscheinlich sollte ich auch endlich den Schlussstrich ziehen und kündigen, aber da ich die Box mal so sehr geliebt habe, brauche ich noch ein bisschen, um mich von ihr zu trennen…

      Liebe Grüße
      Lina

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